Доброго времени суток!
Хотели приобрести участок в Волосовском районе ЛО. Выбрали подходящий вариант и попался нам агент, Константинова Нина Альбертовна, из агентства недвижимости Реал Волосовского отделения.
Манера общения у данного агента, на мой взгляд, неподобающая агенту как таковому, а именно: сбивчивая речь, постоянное перебивание речи клиента, "нападающий" стиль общения, постоянное выражение своего недовольства ситуацией (какой бы она не была) и, в конце концов, переход на личности (оскорбления чистой воды!). Можно сказать, что Константинова Н.А. неквалифицированный специалист.
В результате достичь договоренностей с агентом мы так и не смогли, что повлекло с собой разрыв взаимоотношений с агентством.
Ситуацию спасла руководитель Гатчинского отделения Козырева Ирина Борисовна. Очень благодарен ей, вежливый, культурный и очень располагающий к себе человек.
Таким образом, впечатление о работе Волосовского отделения сложилось крайне негативное (не только на примере вышеупомянутого агента, но и ее коллеги). Что касается Гатчинского отделения, то это совершенно другой уровень работы, где чувствуется клиентоориентированный подход, умение слушать и стремление к дальнейшему сотрудничеству.